客户培训需求、目标

客户希望通过本次培训达到的目的，例如新员工、销售团队或管理人员等特定人员的培训。

分析培训需求

根据客户的培训目标，由培训师分析培训侧重点，选定培训方式，达成共识。

设计培训方案

针对客户需求，匹配适合此目标的项目，量身定做培训方案及培训流程，并提交客户方审阅、认可。

培训方案实施

严格按照培训方案实施培训，由培训师引导学员完成预定的培训项目，使学员在参与项目中得到深刻的体验。

培训后总结评估

培训师引导全体学员讨论，交流心得，使学员从理论高度重新认识项目角色中的感受，培训师观察效果并做出评估。

其他培训需求

通过本次培训暴露出新的问题决定是否仍需培训或进行其他方式的培训，例如内训等。

本次培训圆满结束。

后续跟进服务

跟进队员参训后的变化，深度评估培训效果。

发现新问题，提出解决建议

通过跟进调查，发现学员中存在的新问题，提出进一步的培训解决方案

新的培训意向

客户确定是否针对新的问题展开进一步培训。